El pasado 10 de julio se celebró en las instalaciones de Innobasque el taller organizado por KAIT y el CIE (Consorcio de Inteligencia Emocional). El reto que se proponía llevar a cabo era el de convertir los servicios deportivos en servicios de felicidad y, para ello, se encontraron personas del mundo de la gestión deportiva, de la inteligencia emocional y del diseño de servicios. Para ello se contaba con la presencia de expertos en cada una de las materias a tratar: Juanan Compañón (KAIT), Pablo Cueva y Rogelio Fernández (CIE) y Alazne Alberdi (Mondragon Unibertsitatea) fueron los encargados de llevar a cabo esta función. La gran asistencia al taller (gracias al número de soci@s de KAIT) hizo que la jornada fuera muy enriquecedora para todos los que allí se encontraban.
Este taller estaba dentro de las actividades de la CIEaste 2015 organizado por el CIE. A su vez se celebraba otro taller sobre el manejo de las emociones en el ámbito de la intervención social y la primera parte de la jornada fue realizada conjuntamente entre los dos talleres.
Una vez realizado un café/networking entre las personas de los dos talleres, se procedió a la realización del reto que nos habíamos planteado. Para ello, cada uno de los expertos realizó una breve presentación de su ámbito de acción y, una vez realizada, se desarrolló una práctica dirigida por Alazne Alberdi para extraer algunas ideas sobre el diseño de servicios aplicado a la gestión de la felicidad de los usuarios de un servicio deportivo.
La jornada finalizó con una puesta en común por parte de los y las participantes en el taller de los aspectos más relevantes de la actividad.
Este es el comienzo de un camino a explorar por parte de nuestra asociación junto al CIE y MU. A partir de septiembre seguiremos trabajando en esta línea y os mantendremos informados de todo lo que se vaya organizando.
